・携帯電話のメールアドレスでご注文頂く場合

携帯電話のメールアドレスでご注文頂いた場合、パソコンからのメールを【許可する】設定をしていない場合、弊店からのメールはエラーメールとなって戻ってまいります。
受信先を指定している場合は、「rocksales.jp」からのメールを受信ドメインにご登録下さい。

・フリーメール（Yahoo!メールやHotmail等）でご注文頂く場合

フリーメールをお使いのお客様より、弊店からのメール不着の連絡を数多く頂いております。
Yahoo!メールやHotmailなどのフリーメールをお使いの場合、迷惑メール防止機能により弊店からのメールが迷惑メールと間違えられ、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている場合がございます。
また、メールボックスの容量がいっぱいになっていて、メールの受信ができない状態になっているケースもございますので、ご注意頂けますようお願い致します。


弊店からのメールが届かない場合は、恐れ入りますがお電話にてお問合せ頂きますようお願い致します。

電話：0561-52-6363（平日9時〜17時）
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